どうも、再開したようだ。
リアル店舗は仮営業なので小さくてちょっと厳しい感じだが、ネット系の支持者が多いせいか、通販サイト(
http://shop.tsukumo.co.jp/)の注文は前の2倍だとか。
普通、風評というか、一度不安説が流れると客は引いてしまうものだが、ここについては買い支えをしようという動きがあるように見える。
一日早く再開してくれれば、ここでBlurayメディアを買ったんだがなぁ。。
ツクモが特設店舗で営業再開、ネット通販は「予想外の大反響」
http://www.watch.impress.co.jp/akiba/hotline/20081129/etc_tsukumo2.html
●特設店舗は小規模店サイズ
27日(木)にオープンした特設店舗は、スペースの多くが事務スペースになっており、「売り場」は小規模店並。
面積が狭いこともあり製品種類はかなり少ないが、ケースを除く主要パーツ一式が陳列されており、特にCPUとHDDは比較的多くの種類がある状況だ。また、同店では「注文は入れているので、今後もいろいろ入荷する」とも説明している。
サービスについては、ポイントサービスや延長保証、交換保証に関してはこれまで通り利用できるとしている。また、サポート業務に関しては、メーカー製品に関しては通常のスケジュール通りの対応となるが、eX.computerのサポートに関しては修理用部品の入荷の遅れなどにより時間がかかる場合があるとのこと。
なお、その他の店舗については12月初旬を目処に営業再開できるよう準備を進めており、電話問い合わせについては既に再開。また、注文した商品の受け取りもできるとのこと。なお、中古買取り業務に関しては当面休止するという。
●ネット通販は予想外の大反響
また、ネット通販は26日(水)から再開。
営業状況については、「民事再生前の2倍ほどのご注文を頂いている」(同社)とのことで、予想外の大反響と不慣れな特設店舗からの配送のため、出荷が追いつかないほどという。Web通販サイトでは、出荷可能日などを順次告知中だ。
ちなみに、同社によると「ネットショップの責任者は、予想外の反響に感謝で涙するほどだった」とのこと。
九十九電機は10月30日(木)に民事再生を申請。その後11月21日(金)に、NECリースが契約違反を理由として同店在庫を担保として回収、営業を中断する事態となっていた。